Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия („Условията") регулират използването на услугите, предлагани от Zenoriya („Компанията", „ние", „нашия") в областта на йогата и благополучието. Като използвате нашите услуги или уебсайт, вие се съгласявате с тези условия.

2. Определения

Услуги: всички йога програми, консултации, семинари и свързани дейности
Участник: лице, което се записва за или участва в нашите услуги
Уебсайт: онлайн платформата на Zenoriya
Съдържание: всички материали, информация и ресурси на уебсайта

3. Приемане на условията

Използването на нашите услуги означава пълно приемане на тези условия. Ако не се съгласявате с някое от тях, моля не използвайте нашите услуги. Задължително е да прочетете внимателно всички условия преди регистрация.

4. Описание на услугите

4.1. Йога програми

Предлагаме различни форми на йога практики, включително:

Нежна хатха йога
Медитация и дихателни техники
Групови и индивидуални сесии
Образователни семинари

4.2. Целева група

Нашите програми са предназначени за възрастни хора, особено в възрастовата група 40-55 години, търсещи здравословен начин на живот и личностно развитие.

5. Регистрация и участие

5.1. Условия за участие

Участниците трябва да са навършили 18 години
Необходимо е попълване на регистрационна форма
Предоставяне на точна и актуална информация
Декларация за здравословно състояние (при необходимост)

5.2. Отговорности на участника

Информиране за здравословни проблеми или ограничения
Спазване на указанията на инструктора
Зачитане на другите участници
Редовно присъствие на заплатените сесии

6. Здравословни съображения и отказ от отговорност

Важно предупреждение

Информацията и услугите, предлагани от Zenoriya, имат образователен характер и НЕ представляват медицински съвет, диагноза или лечение. Препоръчваме консултация с лекар преди започване на всяка нова физическа дейност.

6.1. Отговорност на участника

Всеки участник поема пълна отговорност за своето здраве и безопасност
Практикуването е на собствена отговорност
При здравословни проблеми - задължителна консултация с лекар
Незабавно информиране при дискомфорт или проблеми

6.2. Ограничения на отговорността

Zenoriya не носи отговорност за:

Здравословни проблеми, възникнали по време или след практиката
Наранявания, дискомфорт или други физически последици
Решения, взети от участниците въз основа на предоставената информация
Неспазване на препоръки и указания

7. Ценообразуване и плащания

7.1. Цени

Цените се обявяват индивидуално за всяка програма
Възможни са промени с предварително уведомление
Специални оферти и отстъпки по дискреция на компанията

7.2. Условия за плащане

Плащането се извършва предварително
Приемат се различни методи за плащане
При групови плащания - специални условия

8. Отказ и възстановяване

8.1. Право на отказ

14-дневен период за отказ съгласно потребителското право
Писмено уведомление за отказа
Възможност за отказ до започване на програмата

8.2. Условия за възстановяване

Пълно възстановяване при отказ преди започване
Частично възстановяване при обосновани причини
Невъзстановими такси за административни разходи
Срок за обработка на възстановяването до 14 работни дни

9. Интелектуална собственост

Всички материали, методики, съдържание и ресурси са интелектуална собственост на Zenoriya. Забранени са:

Копиране или разпространение без разрешение
Търговска употреба на материалите
Модификация или адаптация на съдържанието
Представяне като собствена разработка

10. Поведение и етикет

10.1. Очаквано поведение

Уважение към инструкторите и другите участници
Пунктуалност и редовно присъствие
Поддържане на тишина и фокус по време на практиката
Подходящо облекло и хигиена

10.2. Нарушения

При сериозни нарушения на етикета или заплаха за безопасността, запазваме правото да прекратим участието без възстановяване на таксите.

11. Защита на данните

Обработката на личните данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност и в съответствие с GDPR и българското законодателство.

12. Форс мажор

При обстоятелства извън нашия контрол (природни бедствия, пандемии, правителствени ограничения), запазваме правото да изменим или отложим услугите с възможност за компенсация или пълно възстановяване.

13. Промени в условията

Запазваме правото да изменяме тези условия. Съществените промени ще бъдат съобщени с разумно предизвестие. Продължаването на използването на услугите означава приемане на новите условия.

14. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища, освен ако не е приложимо задължително потребителско право.

15. Контакти и жалби

За въпроси, жалби или искания относно тези условия, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта. Ще отговорим в най-кратък възможен срок.

16. Разделимост

Ако някое от условията се окаже невалидно или неприложимо, останалите условия остават в сила. Невалидната част ще бъде заменена с най-близкото по смисъл валидно условие.