Политика за поверителност

1. Обща информация

Zenoriya ("ние", "нашия", "компанията") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава личните данни, които ни предоставяте. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, обработваме и защитаваме информацията ви, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите услуги за йога и благополучие.

2. Данни, които събираме

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

• Предоставяне на йога услуги и програми
• Персонализиране на вашето преживяване
• Комуникация относно услугите ни
• Отговаряне на вашите запитвания
• Подобряване на нашите услуги
• Изпращане на образователно съдържание (с ваше съгласие)
• Спазване на правни задължения
• Анализ и статистики за подобряване на уебсайта

4. Правни основания за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Изпълнение на договор за предоставяне на услуги
• Ваше изрично съгласие
• Законен интерес за подобряване на нашите услуги
• Спазване на правни задължения

5. Споделяне на данни

Ние не продаваме, наемаме или търгуваме с вашите лични данни. Можем да споделяме информация в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които ни помагат в дейността ни
• При изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права и безопасност
• С ваше изрично съгласие

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или съгласно приложимото законодателство. Обикновено:

• Данни за клиенти: до 5 години след последното взаимодействие
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• Технически данни: до 2 години
• Счетоводни записи: съгласно данъчното законодателство

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

• Право на достъп до вашите данни
• Право на корекция на неточни данни
• Право на изтриване ("право да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието
• Право на жалба пред надзорен орган

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна. Тези мерки включват:

• SSL криптиране на данните при предаване
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовно актуализиране на системите за сигурност
• Обучение на персонала по защита на данните
• Редовни одити на сигурността

9. Използване на Cookies

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за Cookies.

10. Трансгранично предаване

Във възможно най-малка степен предаваме лични данни извън ЕС. Когато това е необходимо, гарантираме подходящо ниво на защита чрез стандартни договорни клаузи или други одобрени механизми.

11. Деца и непълнолетни

Нашите услуги са предназначени за възрастни над 18 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години без съгласието на родителите или настойниците.

12. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

13. Контакти

За въпроси относно тази Политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.